Aufinity e Visual Software insieme per integrare pagamenti e DMS nel retail automotive
Aufinity Group, fintech specializzata nella digitalizzazione e automazione dei pagamenti nel settore automotive, annuncia la partnership con Visual Software, azienda produttrice di Infinity DMS, una piattaforma che integra in un unico ecosistema DMS, CRM, Business Intelligence, gestione documentale e applicazioni web.
La collaborazione unisce due componenti chiave dell’operatività dei dealer: da un lato la gestione dei pagamenti di Aufinity, che consente l’automazione e la centralizzazione dei flussi finanziari, dall’altro l’Infinity DMS.
Per la prima volta nel settore automotive retail, una singola integrazione tecnologica contribuisce a migliorare la produttività dell’intera organizzazione dei dealer, coinvolgendo in modo trasversale reparti e processi all’interno della concessionaria. L’unione tra Aufinity e Infinity DMS copre tutte le aree del business: dai processi di vendita al post-vendita, dall’officina all’area amministrativa, dalla gestione finanziaria al rapporto con le case madri. Il risultato è un salto qualitativo nella capacità operativa della concessionaria, che si traduce in meno sprechi, meno errori, decisioni più rapide e un’organizzazione che lavora come un sistema unico e coerente.
L’integrazione tra le due soluzioni permette così di creare un ambiente unico e connesso, in cui processi amministrativi e flussi di pagamento dialogano tra loro in modo continuo, migliorando l’efficienza complessiva e la capacità delle concessionarie di adottare modelli di business sempre più digitali e data-driven.
I vantaggi per i dealer
L’integrazione tra Aufinity e Infinity DMS si traduce in benefici concreti e immediati per l’operatività quotidiana delle concessionarie: processi più fluidi, con una drastica riduzione delle operazioni manuali. I flussi contabili e amministrativi vengono automatizzati lungo l’intera catena: dall’incasso alla registrazione contabile, dalla fatturazione alla chiusura finanziaria. Ogni inserimento manuale, ogni doppio controllo, ogni riconciliazione a fine giornata affrontata con fogli di calcolo e verifiche incrociate viene superata. Il risultato è una drastica riduzione degli errori, tempi di chiusura accelerati e risorse amministrative finalmente liberate da attività a basso valore aggiunto, disponibili per compiti più strategici.
Visibilità in tempo reale: dati che abilitano le decisioni
La disponibilità di dati aggiornati consente un monitoraggio preciso delle performance e una maggiore reattività operativa. Direzione, amministrazione e team di vendita lavorano sulle stesse informazioni, nello stesso momento, eliminando l’asimmetria informativa che rallenta le decisioni e genera conflitti interni.
La fine della cultura dei silos: un’organizzazione finalmente connessa
Uno dei benefici più rilevanti dell’integrazione è il superamento dei compartimenti stagni che caratterizzano la maggior parte delle concessionarie. Vendite e amministrazione non sono più dipartimenti che si parlano a distanza con e-mail e report periodici: condividono dati vivi, flussi comuni e visibilità reciproca. Il venditore conosce in tempo reale lo stato di un pagamento; l’amministrazione vede l’avanzamento delle trattative senza dover richiedere aggiornamenti manuali. La connessione non si limita ai singoli reparti: magazzino ricambi, officina, post-vendita e direzione commerciale entrano in un sistema unico e connesso, dove ogni reparto alimenta e beneficia dei dati degli altri.
Ecosistema certificato: affidabilità lungo tutta la catena distributiva
La conformità di Infinity DMS con i principali brand automotive garantisce piena interoperabilità con le case madri, assicurando standard qualitativi e operativi omogenei lungo l’intera rete di distribuzione.
Ulteriori benefici per il business del dealer
Riduzione del rischio operativo
L’eliminazione dei passaggi manuali e l’automazione dei controlli incrociati riducono il margine di errore umano in aree critiche come gestione della cassa, pagamenti ai fornitori e riconciliazione bancaria.
Impatto sull’esperienza cliente
L’unione tra sistema gestionale e pagamenti offre vantaggi anche al cliente finale, rendendo più semplice e coerente l’esperienza in concessionaria, riducendo i passaggi tra piattaforme diverse e migliorando la continuità lungo il customer-journey. La possibilità di gestire le transazioni all’interno di un unico ambiente consente di velocizzare le fasi di acquisto, consegna e post-vendita, contribuendo a consolidare la relazione con il cliente nel tempo.
Esperienza cliente elevata
Con meno tempo dedicato alla burocrazia interna, il personale può concentrarsi maggiormente sul cliente. Pratiche di acquisto, finanziamento e consegna risultano più
fluide, con riduzione dei tempi di attesa e una maggiore percezione di professionalità.
Compliance e audit semplificate
La tracciabilità automatica di ogni transazione riduce il rischio di irregolarità contabili e semplifica verifiche fiscali e controlli da parte delle case madri, che sempre più richiedono standard documentali stringenti.
Riduzione del rischio operativo
L’eliminazione dei passaggi manuali e l’automazione dei controlli incrociati riducono il margine di errore umano in aree critiche come gestione della cassa, pagamenti ai fornitori e riconciliazione bancaria.
Impatto sull’esperienza cliente
L’unione tra sistema gestionale e pagamenti offre vantaggi anche al cliente finale, rendendo più semplice e coerente l’esperienza in concessionaria, riducendo i passaggi tra piattaforme diverse e migliorando la continuità lungo il customer-journey. La possibilità di gestire le transazioni all’interno di un unico ambiente consente di velocizzare le fasi di acquisto, consegna e post-vendita, contribuendo a consolidare la relazione con il cliente nel tempo.
“L’integrazione tra Aufinity e Infinity DMS rappresenta un passaggio fondamentale per le concessionarie in Italia”, afferma Paolo Procacci, Regional Sales Manager Southern Europe di Aufinity. “Pagamenti e gestione finanziaria entrano direttamente nei processi operativi: non più sistemi separati, ma un unico ambiente che rende i team più autonomi, semplifica e velocizza l’esperienza d’acquisto del cliente e riduce drasticamente le attività manuali legate ai pagamenti. La partnership con Visual Software nasce con un obiettivo chiaro: rendere la gestione finanziaria una componente nativa del workflow del dealer e accelerare l’evoluzione digitale delle concessionarie”.
“La partnership con Aufinity rappresenta un passo concreto nell’evoluzione digitale che vogliamo offrire ai nostri clienti” afferma Rosario Pizzulli, Direttore Commerciale di Visual Software. “L’integrazione tra Infinity DMS e il sistema di pagamenti Aufinity semplifica i processi, migliora l’esperienza utente e porta ancora più efficienza nella gestione finanziaria dei dealer.”