Svizzera: Alcar Wheels richiama i cerchi in lega Dezent TTVZ9

In collaborazione con l’Ufficio federale delle strade (USTRA), Alcar Wheels richiama in Svizzera determinati cerchi in alluminio del marchio Dezent, del tipo TTVZ9xx51E, per pericolo di infortuni, lesioni o morte. I consumatori che riscontrano crepe sulla parte esteriore non devono più utilizzare le ruote e, anche se non sono visibili crepe, devono fissare immediatamente un appuntamento presso un’officina qualificata. I cerchi saranno sostituiti gratuitamente o rimborsati.

Perché questi prodotti sono pericolosi?

I cerchioni in questione possono presentare crepe in caso di carico elevato e sollecitazioni prolungate, con conseguente pericolo di infortuni, lesioni o morte. Nel corso del monitoraggio continuo della qualità, Alcar ha infatti riscontrato che alcune ruote in lega leggera di tipo TTVZ9xx51E possono, in rari casi, presentare difetti del materiale. In determinate condizioni – in particolare quando il veicolo è pesantemente caricato – possono formarsi delle crepe sui raggi, che nel peggiore dei casi potrebbero provocare il cedimento della ruota. Ciò comporta un potenziale rischio di incidente con possibile pericolo per l’incolumità delle persone.

Di quali prodotti si tratta?

Il richiamo riguarda soltanto i codici articolo TTVZ9BP51E (Black Polished), TTVZ9BA51E (Black) e TTVZ9SA51E (Silver) del tipo TTVZ (KBA 54030/ECE R124 – 002038), Dezent TV 6,5×16 5×120 ET51 con il marchio di fabbrica «CO» e «MII». I cerchioni sono omologati per i veicoli MAN TGE, VW Amarok, VW Crafter, VW T5 e VW T6. Sono stati prodotti nel periodo compreso tra marzo 2022 e agosto 2025 e consegnati tra luglio 2022 e settembre 2025. I cerchioni in questione del tipo TTVZ sono identificabili dal marchio di fabbrica «CO» o «MII», sul retro del cerchione, ciò che permette di distinguerli dai cerchioni dello stesso tipo di un altro fabbricante. I marchi di fabbrica sono visibili solo quando le ruote sono smontate o su un ponte sollevatore.

Come devono comportarsi i consumatori?

I consumatori sono pregati di controllare visivamente i cerchioni. Se si rileva una crepa, il veicolo non deve più essere utilizzato con questi cerchioni. In tal caso, i cerchioni vanno sostituiti sul posto oppure occorre far rimorchiare il veicolo. Le crepe possono crearsi anche all’interno dei raggi ed essere visibili solo quando le ruote sono smontate o il veicolo è sul ponte sollevatore. Pertanto, indipendentemente dal fatto che le crepe siano visibili a occhio nudo, i consumatori sono pregati di fissare subito un appuntamento presso un’officina specializzata con personale qualificato e adeguatamente formato. Il tragitto verso l’officina dovrà essere effettuato seguendo il percorso più breve e con il veicolo a vuoto. I cerchi in questione con il marchio di fabbrica «CO» o «MII» saranno sostituiti gratuitamente con cerchioni nuovi, conformi e di pari qualità. In alternativa, i consumatori possono optare per un rimborso pari al prezzo pagato, dopo aver restituito i cerchioni in questione.

Contatto per i consumatori

Per domande i consumatori possono contattare Alcar Wheels:

Telefono: +41523372121

E-mail: info@alcar-erny.ch

URL: https://www.alcar-erny.ch