MotorK lancia una soluzione IA per concessionari

MotorK, una delle aziende leader dell’area EMEA nelle soluzioni SaaS basate sull’IA per la distribuzione Automotive, presenta SparK Ultra, uno stack operativo di IA progettato specificamente per il settore Automotive. SparK Ultra porta l’IA nel sito web, nello stock, nel CRM e nelle conversazioni con i clienti, su un’architettura aperta, che si collega a qualsiasi client di IA, partendo dai problemi quotidiani di concessionari, gruppi di concessionari e Case automobilistiche.

Pensato per affrontare su larga scala le sfide operative delle concessionarie, SparK Ultra è stato costruito su quasi 200 scenari mappati: situazioni concrete della vita di una concessionaria, ciascuna una risposta e un risultato per il team o per il cliente.

«I concessionari misurano l’efficacia dell’IA dalla sua capacità di togliere problemi dalla scrivania: la chiamata persa, l’auto ferma in magazzino, il cliente che inizia a guardarsi intorno», dichiara Marco Marlia, Presidente e Co-Fondatore di MotorK. «Abbiamo costruito SparK Ultra per risolvere esattamente questi problemi, mettendo a frutto oltre quindici anni di esperienza al fianco di concessionari e case automobilistiche in tutta Europa. Il modello linguistico è ormai alla portata di tutti: il valore nasce dalla conoscenza profonda del contesto della concessionaria e dalla capacità di agire subito.»

Alcuni degli scenari disponibili:

– Una chiamata persa fuori orario: quando una chiamata resta senza risposta durante la notte, viene trascritta, ne viene riconosciuto l’intento e si apre un’attività nel CRM, pronta per il team al mattino.

– Un’auto che perde interesse: quando un veicolo non riceve lead per sette giorni e scivola in basso sui portali di annunci, la piattaforma suggerisce un adeguamento del prezzo prima che diventi stock a lunga giacenza.

– Una configurazione che si chiude con un’auto in stock: chi configura un’auto online vede il veicolo più simile disponibile nello stock della concessionaria, con la possibilità di prenotare una visita.

– Una garanzia in scadenza: sessanta giorni prima della scadenza della garanzia, il cliente riceve un’offerta di estensione, inviata prima che inizi a guardarsi altrove.

AgentSparK è su chat web, telefono e WhatsApp. I concessionari possono adottare ogni prodotto singolarmente; insieme, i prodotti condividono un’unica memoria di stock e clienti, e un server MCP li collega a qualsiasi client di IA esterno.

«SparK Ultra dà ai concessionari la possibilità di modellare il proprio ambiente digitale sul loro modo di lavorare, descrivendo ciò di cui hanno bisogno in linguaggio naturale e collegando gli strumenti di IA che già usano», prosegue Marco Marlia. «Gli scenari sono il punto di partenza, e ogni concessionario può portarli più lontano.»

Costruito sulla distribuzione Automotive SparK Ultra si basa su una piattaforma utilizzata da circa 4.000 concessionari e gruppi di concessionari e da 30 clienti enterprise, alimentando più di 10.500 siti di concessionari, ed è integrata con oltre 50 DMS europei.

SparK Ultra è in fase di rilascio progressivo nei mercati europei.