Fintyre e Franco Gomme, in Portogallo l’incontro con i clienti mette al centro mercato e nuove opportunità
100 clienti e oltre 200 persone hanno partecipato all’iniziativa organizzata da Fintyre e Franco Gomme in Portogallo. Due gruppi di clienti, un unico viaggio e soprattutto un’occasione di confronto sulle trasformazioni, che stanno interessando il mercato della distribuzione pneumatici.
Dal 9 al 13 settembre e dal 13 al 17 settembre, Fintyre e Franco Gomme hanno accompagnato i propri clienti tra Lisbona, Coimbra e Porto, con un programma che ha alternato momenti di convivialità e scoperta del territorio ad un incontro dedicato alle strategie del Gruppo e alle novità per i dealer.
Il meeting è stato il cuore dell’iniziativa, offrendo ai partecipanti un momento diretto di confronto sul mercato, sulle nuove esigenze dei clienti e sulle risposte che Fintyre e Franco Gomme stanno proponendo. Tra i temi affrontati dal CEO del Gruppo, Mattia Franchi, particolare attenzione è stata dedicata alla situazione degli import dalla Cina e agli effetti dei nuovi dazi antidumping, entrati in vigore nel luglio 2026 per i pneumatici nuovi destinati a vettura, autobus e autocarri leggeri, un cambiamento che impone ai distributori una gestione ancora più attenta degli approvvigionamenti e del portafoglio prodotti.
«Lo scenario internazionale ci impone oggi di essere ancora più attenti alla gestione degli approvvigionamenti e alla composizione del portafoglio. Le dinamiche legate alle importazioni dalla Cina stanno modificando gli equilibri del mercato e richiedono risposte concrete», ha sottolineato Franchi, spiegando come, in questo scenario, la solidità della struttura e la capacità di pianificare siano fondamentali per garantire ai clienti continuità di servizio e disponibilità di prodotto. «Vogliamo continuare a crescere mantenendo al centro un obiettivo molto concreto: essere sempre più efficienti e vicini ai nostri clienti, mettendoli nelle condizioni di affrontare con maggiore serenità le sfide del mercato», ha aggiunto.
Ampio spazio durante l’incontro anche al nuovo portale B2B del Gruppo, lanciato pochi giorni prima dell’iniziativa. La nuova piattaforma è stata presentata come uno strumento pensato per semplificare la gestione quotidiana del cliente, dalla ricerca dei prodotti alla gestione degli ordini. Un’evoluzione particolarmente importante considerando che, secondo i dati illustrati durante l’incontro, circa il 95% degli ordini viene già raccolto attraverso il canale B2B. «Non vogliamo semplicemente trasferire online un catalogo, ma costruire una piattaforma che renda più semplice l’acquisto, l’accesso alle informazioni e la gestione del rapporto con il nostro Gruppo», ha spiegato Franchi. Il digitale, quindi, non viene visto come sostitutivo della relazione commerciale, ma come uno strumento per renderla più efficace.
A completare il meeting è stato l’intervento di Alessio Vanin, Head of Marketing del Gruppo, dedicato al tema della comunicazione e al ruolo sempre più centrale dei canali digitali nel rapporto con la rete dei clienti. Il focus ha riguardato l’evoluzione delle modalità di comunicazione e la necessità di rendere sempre più tempestivo, chiaro ed efficace il dialogo con i dealer, accompagnandoli con informazioni aggiornate sulle opportunità, sulle iniziative e sulle novità messe a disposizione da Fintyre e Franco Gomme. «Oggi non basta avere strumenti e servizi: è importante anche riuscire a comunicarli in modo efficace, rendendo le informazioni facilmente accessibili e rilevanti per i nostri clienti», ha sottolineato Vanin. L’obiettivo è rafforzare il dialogo con la rete e costruire una comunicazione sempre più vicina alle esigenze dei dealer.
Ad arricchire ulteriormente il confronto è stato l’intervento di Pirelli, presente con Claudia Busini insieme al gruppo Fintyre e con Mirko De Palma per i clienti di Franco Gomme. Entrambi hanno approfondito lo scenario del mercato e presentato le principali novità della gamma Pirelli, sottolineando il valore della collaborazione e di una partnership orientata a supportare i clienti lungo tutta la filiera.
Accanto al momento business, il programma ha permesso ai partecipanti di conoscere Lisbona, Coimbra e Porto, con visite guidate, una crociera sul Douro e momenti conviviali. Ma il valore dell’iniziativa è stato soprattutto nel tempo dedicato alla relazione con i clienti, permettendo di condividere informazioni concrete, ascoltare le esigenze del mercato e illustrare la direzione che il Gruppo intende seguire.
Il viaggio in Portogallo si è così trasformato in un’occasione per unire relazione e business, con un messaggio chiaro: in un mercato sempre più digitale e complesso, vicinanza al cliente, disponibilità di prodotto, strumenti digitali e comunicazione continuano a essere elementi centrali della strategia di Fintyre e Franco Gomme.