La manutenzione truck diventa predittiva: Euromaster Italia porta l’innovazione nella gestione delle flotte autocarro
La manutenzione dei veicoli pesanti entra in una nuova fase. Euromaster Italia compie un nuovo passo nel percorso di innovazione dei servizi dedicati al mondo truck con il lancio del Digital Master Check (DMC) Truck, la piattaforma sviluppata per digitalizzare il controllo dei pneumatici e dei mezzi. Le informazioni raccolte durante ogni intervento si trasformano così in uno strumento di pianificazione grazie all’integrazione del CRM B2B, aprendo a una gestione più efficace e proattiva della relazione con le flotte.
Dopo un’importante fase di sviluppo e validazione sul campo, con oltre 13.000 schede digitali prodotte e più di 75.000 pneumatici ispezionati, DMC Truck è oggi utilizzato quotidianamente all’interno della rete Euromaster, rappresentando l’evoluzione delle tradizionali schede di controllo cartacee. Il sistema consente di raccogliere e condividere in tempo reale tutte le informazioni relative ai veicoli, eliminando la gestione manuale della documentazione, riducendo il rischio di errori e rendendo immediatamente disponibili lo storico degli interventi e i dati necessari per pianificare le manutenzioni.
L’introduzione della piattaforma semplifica il lavoro sia dei tecnici sia del personale di accettazione, grazie alla sincronizzazione con i sistemi gestionali e alla completa digitalizzazione delle informazioni. Ne derivano processi più rapidi, maggiore precisione nella gestione delle attività e una significativa riduzione delle inefficienze legate alla documentazione cartacea.
Cristiano Oliviero, Amministratore Delegato di Euromaster Italia sostiene: “Il valore aggiunto di DMC Truck risiede nella sua capacità di supportare una manutenzione realmente predittiva. Attraverso l’analisi di parametri come percorrenza, stato di usura degli pneumatici e caratteristiche del veicolo, il sistema suggerisce gli interventi più opportuni nel momento corretto, consentendo ai responsabili flotte di pianificare gli interventi prima che si traducano in criticità operative. Per le flotte questo significa poter contare su una maggiore continuità di servizio, una migliore durata degli pneumatici, una riduzione dei costi di esercizio e un incremento della sicurezza dei mezzi su strada. Per gli affiliati Euromaster rappresenta invece uno strumento che migliora l’organizzazione del lavoro, valorizza le competenze tecniche e favorisce una gestione più efficace dei servizi.”
A completare questo ecosistema digitale interviene l’integrazione con il CRM, che consente di trasformare la comunicazione con i clienti in un’attività proattiva. Grazie ai dati raccolti durante i controlli, è possibile inviare comunicazioni contestuali, suggerendo gli interventi necessari nel momento più opportuno e garantendo massima trasparenza nella gestione della manutenzione.
Lo sviluppo di DMC Truck nasce dall’ascolto delle esigenze degli affiliati e dei tecnici della rete Euromaster, con l’obiettivo di creare uno strumento semplice da utilizzare, facilmente integrabile nelle attività quotidiane e supportato da un percorso di formazione e affiancamento continuo.
Con questa evoluzione, Euromaster Italia conferma il proprio impegno nell’innovazione dei servizi dedicati al trasporto professionale, mettendo la tecnologia al servizio delle persone e contribuendo a rendere la manutenzione delle flotte partner sempre più efficiente, predittiva e orientata alla creazione di valore.