Gruppo Fintyre: il bilancio dell’integrazione con Gexpo – Intervista al COO Wissam Shihadeh

A circa un anno dall’acquisizione ufficiale di Gexpo da parte del Gruppo Fintyre, l’integrazione tra le due realtà della distribuzione nazionale di pneumatici mostra i suoi frutti consolidati. A tracciare il bilancio di questo percorso e a delineare le strategie future del gruppo è Wissam Shihadeh, Chief Operating Officer del Gruppo Fintyre. Shihadeh, con un solido passato nel mondo del largo consumo in aziende come Barilla, Sperlari e Bialetti, è entrato in Fintyre per gestire la complessa fase del concordato e la successiva trasformazione aziendale guidata dal fondo DVC, collaborando prima con il precedente CEO Claudio Passerini e poi con l’attuale amministratore delegato Mattia Franchi, proveniente da Deloitte. Oggi, in qualità di COO, sovrintende alla pianificazione, agli acquisti, alla logistica e al pricing di un gruppo fortemente integrato, il cui management si è arricchito nel tempo di figure chiave come il direttore commerciale Renato Paghera, ex Michelin.

L’operazione Gexpo è nata dall’opportunità di coniugare una straordinaria cultura commerciale e di gestione del cliente con la potenza di fuoco logistica e l’assortimento di una grande piattaforma distributiva. “Gexpo era un’azienda con un bellissimo approccio commerciale e una fortissima cultura del cliente,” spiega Wissam Shihadeh, “ma in un mercato iper-competitivo come il nostro, gestire da soli i costi di facility, handling, logistica e trasporto era diventato faticoso. L’opportunità è nata dal rigenerare e preservare questa quota di clientela e di fatturato sano, integrandola in una piattaforma in grado di offrire completezza di gamma, velocità nel servizio e convenienza”. L’integrazione logistica e dei servizi è avvenuta con successo, nonostante le complessità fisiologiche legate all’inserimento di oltre venti persone nel team. “L’introduzione della nuova forza vendita ha richiesto una fase di assestamento iniziale,” prosegue il COO, “ma da novembre abbiamo inserito una nuova figura, Enrico Verona, alla guida dell’area commerciale ed è stato fatto un innesto rilevante di professionisti senior con oltre vent’anni di esperienza nel settore, affiancati da giovani under 30 per garantire il ricambio generazionale in un comparto dove l’età media è tradizionalmente elevata”.

Il mantenimento della vicinanza al cliente è stato garantito anche dalla permanenza nel gruppo di due degli ex soci storici di Gexpo, Adriano Besnati e Manuel Ivan, definiti da Shihadeh come commerciali di grandissima esperienza. “La loro conoscenza delle abitudini di consumo e delle esigenze di ogni singolo cliente fa la differenza sul campo,” sottolinea Shihadeh, aggiungendo che l’integrazione è avvenuta in un momento strategico fondamentale: “L’operazione è stata completata in un periodo antecedente all’introduzione dei nuovi dazi, permettendoci di sfruttare la nostra capacità di pianificare e coordinare i flussi di merce provenienti da Cina, Vietnam e Corea, un’attività che per un’azienda di dimensioni più piccole sarebbe stata estremamente critica”. Fondamentale in questo processo è stato anche il rapporto di trasparenza e collaborazione con l’ex CEO di Gexpo, Giorgio Edwards, e con uno dei soci Alessio Ivan, che hanno facilitato il passaggio verso un modello aziendale improntato alle economie di scala.

L’efficienza operativa di Fintyre si poggia su un monitoraggio costante delle performance, gestito attraverso una control tower altamente tecnologica. “Misuriamo le nostre prestazioni come se avessimo un Garmin al polso, che registra ogni singola pulsazione del nostro sistema,” evidenzia il COO che, con la chiusura dell’operazione, è anche stato nominato CEO della nuova legal entity del Gruppo

Oltre all’integrazione di Gexpo, l’ultimo anno ha visto il gruppo impegnato in un altro investimento industriale massiccio: l’apertura del nuovo hub logistico di Roma. Sviluppato a partire da un progetto greenfield iniziato nel 2024, l’hub è oggi pienamente operativo su una superficie di 65.000 metri quadrati. “L’obiettivo dell’hub di Roma era ridurre di 24 ore i tempi di consegna per il Centro-Sud Italia e moltiplicare il numero di pneumatici disponibili in pronta consegna con soli due giorni di anticipo,” spiega Shihadeh. “I dati degli ultimi trimestri confermano che aree come il Lazio, la Calabria, il Molise e la Sicilia stanno registrando reazioni estremamente positive da parte della Clientela grazie alla capacità della nostra FdV sul territorio di valorizzare questo importante intervento strutturale”

Sul fronte dell’innovazione digitale, Fintyre sta portando avanti il rilascio di una nuova piattaforma B2B unificata, che accorpa i tre sistemi Fintyre, Franco Gomme e Gexpo. Il progetto è guidato dal CIO Paolo Pessi, descritto come una figura di altissimo livello nell’integrazione dei processi aziendali. Lo sviluppo del B2B anticiperà ulteriori novità comunicative del gruppo che si concentreranno specificamente sulle soluzioni digitali.

Guardando al futuro a lungo termine del mercato italiano, Shihadeh ritiene che la centralità della forza vendita rimarrà indiscutibile, nonostante la crescente digitalizzazione del comparto: “Nei prossimi quindici o vent’anni assisteremo sicuramente a una maggiore integrazione dell’online, ma i professionisti continueranno ad avere bisogno della consulenza, del supporto e dell’affiancamento dei nostri commerciali sul territorio. Il nostro compito è facilitare la loro attività quotidiana lavorando sui dettagli operativi come il cut-off, la doppia consegna giornaliera e la tracciabilità degli ordini”.

A supportare questa complessa macchina distributiva c’è una gestione scientifica degli stock e degli acquisti, affidata a Francesco Bresciani, professionista con 36 anni di esperienza nel settore dei pneumatici. “Utilizziamo tutti i più avanzati strumenti analitici e statistici del mondo,” conclude Wissam Shihadeh, “ma la decisione finale su quali prodotti acquistare dai fornitori e in quale quantità dislocarli nei nostri dodici depositi spetta alla competenza e all’esperienza delle nostre persone. Per Fintyre, quest’anno rappresenta il momento del consolidamento e della massimizzazione dei risultati legati agli importanti investimenti industriali e commerciali realizzati”.