Influenza sulle decisioni di acquisto: gommisti sempre al primo posto
Secondo la nuova ricerca commissionata da Apollo Tyres Ltd, i rivenditori e gli installatori di pneumatici in Italia giocano un ruolo decisivo nell’orientare le scelte d’acquisto dei consumatori quando si tratta degli pneumatici di ricambio.
Alla domanda “Qual è la principale fonte di informazione nella scelta di un marchio di pneumatici di ricambio?” Il 41% dei proprietari di auto indica il “rivenditore/installatore di pneumatici”. Questa risposta è significativamente più rilevante rispetto alle altre: “recensioni online di esperti indipendenti, tra cui pubblicazioni e siti Web specializzati nel settore” (16%), “consiglio del produttore dell’auto o sostituzione diretta dei pneumatici precedentemente montati” (15%) e “recensioni online dei clienti” (10%).
Il sondaggio, condotto su 1.000 proprietari di auto in Italia, ha evidenziato che la fiducia nei consigli di installatori e rivenditori è più alta tra gli over 65 (61%) e più bassa tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 24 anni (29%). I proprietari più giovani di auto tendono a fare maggiore affidamento sulle “recensioni online di esperti indipendenti”.
Il sondaggio ha inoltre analizzato i criteri a cui i consumatori attribuiscono maggiore importanza nella ricerca online di pneumatici di ricambio. In cima alla lista “lo pneumatico più sicuro” (dal 27%), seguito da “lo pneumatico più efficiente” (20%), “risparmio economico” (19%) e “lo pneumatico più performante” (18%). Le considerazioni economiche rappresentano la principale priorità per gli automobilisti di età compresa tra i 55 e 64 anni (23%), mentre risultano significativamente meno rilevanti per gli over 65 (8%).
Yves Pouliquen, Vice President Commercial EMEA presso Apollo Tyres Ltd, ha commentato: “Anche se molti automobilisti iniziano la ricerca degli pneumatici di ricambio online, è evidente che installatori e rivenditori continueranno a giocare un ruolo chiave nelle decisioni d’acquisto finali. Continueremo a individuare nuove modalità per supportare i nostri clienti in Italia, accompagnando l’espansione del nostro portafoglio prodotti nei prossimi anni.”
Apollo Tyres ha investito significativamente nella ricerca e nello sviluppo dei pneumatici Vredestein, con l’obiettivo di offrire una gamma completa di prodotti premium adatta a tutti i tipi di veicoli: dalle auto compatte a due volumi alle sportive ad alte prestazioni, fino ai SUV.